Reklamacje
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
PHU TRANSFER
Niepodległości 1A
41-250 Czeladź
4. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
FORMULARZ REKLAMACYJNY
PHU TRANSFER
ul Niepodległości 1A
41-250 Czeladź
sklep@odjechanekoszulki.com
Ja ................................................................................................................................
niniejszym informuję o wykryciu wad w następujących produktach:
- ................................................................................................................................
- ................................................................................................................................
- ................................................................................................................................
Data wykrycia wady:
....................................................................................................................................
Szczegółowy opis wykrytych wad:
....................................................................................................................................
Data zawarcia umowy/dostawy:
....................................................................................................................................
Imię i Nazwisko Klienta:
....................................................................................................................................
Adres klienta:
....................................................................................................................................
Żądania Klienta: wymiany towaru na nowy/naprawy towaru/obniżenia ceny/odstąpienia od umowy – (o ile wada jest istotna)*.
*niepotrzebne skreślić
Informacje dodatkowe:
....................................................................................................................................
Numer konta bankowego*:
*do zwrotu poniesionych kosztów w przypadku uznania reklamacji
Podpis Konsumenta:
...................................................................................................................................
Data: .........................
Uwaga:
- Zwrotowi i wymianie nie podlegają rzeczy z wykonanym indywidualnym nadrukiem (napisem, grafiką)
- Produkty, którego reklamacja nie zostanie uznana, będzie odesłany na koszt Konsumenta.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cechy i funkcjonowania rzeczy.
Produkty z widocznymi śladami użytkowania, prania, bez metki,
brudne "z zapachami" (np. dezodoranty, perfumy i kremy), dziurami w materiale, będą traktowane
jako nienadające się do dalszej odsprzedaży.
