Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
PHU TRANSFER
Niepodległości 1A

41-250 Czeladź

4. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

PHU TRANSFER
ul Niepodległości 1A
41-250 Czeladź
sklep@odjechanekoszulki.com
Ja ___________________________niniejszym informuję o wykryciu wad w następujących produktach:
1. _________________________________________________
Data wykrycia wady: _______________________________________
Szczegółowy opis wykrytych wad:__________________________________________________
Data zawarcia umowy/dostawy:____________________________________________________
Imię i Nazwisko Klienta:______________________________________________________
Adres Klient:_______________________________________________________________
Żądania Klienta: wymiany towaru na nowy/naprawy towaru/obniżenia ceny/odstąpienia od umowy – (o ile wada jest istotna)*.
*niepotrzebne skreślić
Informacje dodatkowe:_________________________________________________
Podpis Konsumenta**:_____________________________________________________________
**tylko wówczas, gdy formularz przesyłany jest w formie papierowej
Data: __________________________________________________

Zwrot towaru - odstąpienie od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

PHU TRANSFER
Niepodległości 1A

41-250 Czeladź

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

Szczegółowe warunki ZWROTU - ODSTĄPIENIA OD UMOWY znajdują się regulaminie sklepu w paragrafie 7.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

PHU TRANSFER
ul Niepodległości 1A
41-250 Czeladź
sklep@odjechanekoszulki.com 

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy, której przedmiotem są:
 .................................................................................................................... 
Numer zamówienia:
...................................................................................................................... 
Data zawarcia umowy:
 ..................................................................................................................... 
Imię i nazwisko konsumenta:
...................................................................................................................... 
Adres konsumenta:
....................................................................................................................... 
Proszę o zwrot zapłaconej ceny na rachunek bankowy nr:
.......................................................................................................................
Data ...........
Podpis